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ONDOの活動

TAG:兵庫県

お客様を笑顔にするチームになろう♫コミュニケーションセミナー 2019/4/16

2019.04.16

兵庫スバル株式会社 様
株式会社ONDO 代表取締役 谷 益美

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コミュニケーション研修

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日時 :2019.4.16 10:00〜12:00
参加者数:190名
対象:メンテナンスサービス担当・店舗サービススタッフ

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研修概要:
〇お客様を「笑顔」にしよう
〇笑顔になるために必要なもの
〇関係づくりの4段階
〇聴くスキルと伝えるスキル
〇個人の力とチーム力
〇チームのメンバーとしての悪癖リスト
〇モチベーションを上げるボキャブラリスト
〇今後に向けて「スキルアップの4段階」

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