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ONDOの活動

TAG:企業

1 on 1 Follow-Up Training

2019.07.03

楽天株式会社様

講師:株式会社ONDO 代表取締役 谷 益美


日時:2019年7月3日(水)

参加者数:午前21名:午後22名 合計43名

対象:楽天株式会社 1on1を行う社員(=上司側)

 

研修内容

 

聞きたいことが聞け、話したいことが話せる「お互いに満足できる1on1ミーティング」にするために大切な上司の聴く力向上の実践ワーク。

 

・現状、疑問、課題共有

1 on 1をする側(上司)と受ける側(部下)の経験を通して現状を話しあうと、

「上司との1 on 1では言いたいことが言えずに終わってしまう」

「相手の話を引き出したいけど、あまりしゃべってくれない」

「相手の質問にうまく答えられないことがあってどうしたらいいか知りたい」

などの疑問・課題が出てきました。

1 on 1で大切なのは聴く側、つまり上司の「聴く力」です。

部下が安心して話せる環境づくりはもちろん、部下が1 on 1を通して思考を深められるようにする「思考促進型質問」にはどのようなものがあるのか、具体的なフレーズを交えて学んでいきました。

・実践ワーク

「聴く態度」が実際どうなのか、ビデオを撮影して確認。動作の癖や相手から見た「自分の聴く態度」を客観的に見ることで、聴く態度の改善点も分析。

 

環境づくり・フレーズ・聴く態度と、あらゆる角度から1 on 1の質を高めるためのアプローチを学んだ研修となりました。

 

販社研修フォローアップ講座

2019.07.02

ダイキンHVACソリューション九州株式会社様

ダイキンHVACソリューション中四国株式会社様

株式会社ONDO 代表取締役 谷 益美


日時:2019年7月2日 13:00-17:30

参加者数:16名

対象:ダイキンHVACソリューション九州・中四国 

6月までの研修を終え、まもなく配属が決まる新入社員

 

研修内容

「配属後も目標を達成し、成長していくには?」
・販社研修の振り返りと今後の配属に向けての目標設定
・コミュニケーションスキルアップ

販社研修の振り返り

4月に立てた研修目標が、どれだけ達成できたかの振り返り
2ヶ月の販社研修振り返りでは、研修前に立てた目標がどれくらい達成できたか4人グループで共有し、グループで最も目標を達成しようと実行できた人を全体でその成果を共有。

配属に向けて、実務研修での目標設定

配属されてから必要なヒアリング
そして「スキルアップの4段階」を学び、配属後もさらに成長できるような目標設定・視点を学びました。

社会人としてのコミュニケーション・スキルアップ

配属され、知識や技術をより成長させるために必要なのが「聴く力」です。

配属先での関係作りにも聴く力は大切。

そこで最後には今の自分の聴く力を知るため、ビデオで 「ひとの話を聴く自分」を撮影して確認。ビデオを見返して 「思ったより笑顔が無かった」 「緊張が顔や身振りに出ていた」 と課題を見つけ、それをどうやって改善していくのかを考えていきました。

研修の振り返りを通して、配属後に備えた考え方やコミュニケーション力を学んだ研修でした。

コミュニケーション基礎講座 

2019.06.03
四国整備局様
株式会社ONDO 代表取締役 谷 益美

 

コミュニケーション基礎講座

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日時 :2019.6.3 15:00~17:00
参加者数:20名

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一連の研修期間の1日目を担当させていただき、コミュニケーションについて学んだだけでなく、その後の研修の進行にもいい効果をもたらす場となりました。

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参加者の感想

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・初日に先生のご講義を実施させて頂いたことで、 研修員が以後4日も和やかに研修を実施することができました。

・講義内容がコミュニケーションに参考となった。

・働き方改革の前にまず働く場所の改善にも取り組んで行きたい。

・ライブ感のある講義方法は楽しかった。

・引き続き当局研修でのご指導ご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。

お客様を笑顔にするチームになろう♫コミュニケーションセミナー 2019/4/16

2019.04.16

兵庫スバル株式会社 様
株式会社ONDO 代表取締役 谷 益美

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コミュニケーション研修

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日時 :2019.4.16 10:00〜12:00
参加者数:190名
対象:メンテナンスサービス担当・店舗サービススタッフ

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研修概要:
〇お客様を「笑顔」にしよう
〇笑顔になるために必要なもの
〇関係づくりの4段階
〇聴くスキルと伝えるスキル
〇個人の力とチーム力
〇チームのメンバーとしての悪癖リスト
〇モチベーションを上げるボキャブラリスト
〇今後に向けて「スキルアップの4段階」

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